Termos de Uso
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do Puente, um aplicativo de tradução de voz com IA em tempo real ("Aplicativo") operado pelo Puente ("nós"), com sede em Houston, Texas. Ao baixar ou usar o Puente, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Aplicativo.
1. Descrição do serviço
O Puente é um aplicativo iOS que oferece tradução de voz com IA em tempo real em 109 idiomas. O Aplicativo inclui um nível gratuito e recursos pagos opcionais. O Puente foi projetado para comunicação pessoal, profissional e organizacional além de barreiras linguísticas.
O Puente não exige conta, endereço de e-mail nem cadastro pessoal. Você pode usar o Aplicativo anonimamente desde o momento do download.
2. Nível gratuito e recursos pagos
O nível gratuito oferece 5 traduções com IA por dia sem custo, sem necessidade de assinatura.
Os recursos pagos incluem:
- Passe Diário: Traduções ilimitadas por um período de 24 horas a partir da compra. Os passes diários expiram após 24 horas e não são reembolsáveis depois de ativados.
- Acesso Vitalício: Uma compra única que desbloqueia traduções ilimitadas permanentemente. Sem cobranças recorrentes.
- Plano Org: Códigos de ativação em lote para equipes e organizações. Entre em contato em support@puente.chat para preços.
Todas as compras no aplicativo são processadas pela Apple via App Store. O Puente recebe apenas uma confirmação de compra e não manipula nem armazena suas informações de pagamento.
3. Reembolsos e cancelamentos
Todas as compras feitas no Puente são transações únicas — não há assinaturas para cancelar.
Passes diários expiram 24 horas após a ativação e não são elegíveis para reembolso depois que o período de ativação começa.
Compras de acesso vitalício geralmente não são reembolsáveis. Se acreditar que foi cobrado por engano, entre em contato diretamente com o Suporte Apple, pois todos os reembolsos são processados via App Store.
Trabalharemos de boa-fé para resolver qualquer disputa de cobrança. Entre em contato em support@puente.chat.
4. Uso aceitável
Você concorda em usar o Puente apenas para fins lícitos. Você não pode:
- Usar o Aplicativo para facilitar qualquer atividade ilegal ou violar direitos de terceiros
- Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte do Aplicativo
- Usar sistemas automatizados ou bots para acessar o Aplicativo
- Interferir nos servidores, redes ou infraestrutura do Aplicativo
- Revender ou redistribuir o acesso a recursos pagos sem autorização
5. Uso profissional, médico e jurídico
O Puente é uma ferramenta de tradução de uso geral fornecida no estado em que se encontra. Embora seja projetado para precisão e velocidade, sistemas de tradução com IA podem cometer erros.
Para procedimentos críticos — diagnósticos médicos, depoimentos jurídicos, audiências, processos de imigração ou qualquer situação onde uma tradução incorreta possa causar danos — recomendamos fortemente o uso de um intérprete humano certificado.
O Puente é alinhado com HIPAA e conforme ao Título VI, mas a conformidade com obrigações regulatórias específicas é responsabilidade da organização usuária.
6. Privacidade e dados
O Puente não coleta contas, perfis de usuário nem identificadores pessoais. O áudio de tradução é processado em tempo real e imediatamente descartado — não é armazenado em nossos servidores nem usado para treinamento.
Para os 8 idiomas offline, todo o processamento ocorre no dispositivo via Whisper AI. Nenhum dado sai do seu celular.
Nossas práticas completas de dados estão descritas na Política de Privacidade, incorporada a estes Termos por referência.
7. Isenção de garantias
O APLICATIVO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONIBILIDADE" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO A GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO.
8. Limitação de responsabilidade
NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O PUENTE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU DADOS, DECORRENTES DO SEU USO DO APLICATIVO.
9. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Texas, Estados Unidos. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso do Aplicativo serão resolvidas nos tribunais do Condado de Harris, Texas.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos: